Der Qualitätsmanagementbeauftragte (QMB) spielt in Unternehmen eine entscheidende Rolle, um den Erfolg und die Qualität der Produkte und Dienstleistungen sicherzustellen. In diesem Beitrag erfahren Sie mehr über die Aufgaben eines QMBs, wie er das Management System unterstützt und welche Vorteile die Zusammenarbeit mit einem externen QMB bietet. Wenn Sie Ihr Unternehmen auf ein höheres Qualitätsniveau heben möchten, sollten Sie in Betracht ziehen, einen externen QMB einzusetzen.
Der Qualitätsmanagementbeauftragte (QMB) - Was macht er?
Der QMB ist eine zentrale Figur im Qualitätsmanagement eines Unternehmens. Seine Hauptaufgabe besteht darin, die Qualität der Produkte und Dienstleistungen zu gewährleisten und stetig zu verbessern. Hierzu zählen u.a. die folgenden Aufgaben:
- Einführung und Pflege des Qualitätsmanagementsystems (QMS): Der QMB entwickelt, implementiert und pflegt das QMS eines Unternehmens. Dies beinhaltet die Dokumentation von Prozessen, die Überwachung der Qualität und die kontinuierliche Verbesserung.
- Schulung und Sensibilisierung der Mitarbeiter: Der QMB ist verantwortlich für die Schulung der Mitarbeiter im Bereich Qualitätsmanagement und sorgt dafür, dass alle Mitarbeiter die Bedeutung der Qualität und ihre Rolle im QMS verstehen.
- Überwachung und Bewertung der Qualität: Der QMB führt regelmäßige Audits durch, um die Einhaltung der Qualitätsstandards und die Effektivität des QMS zu überprüfen. Dabei werden Schwachstellen identifiziert und Maßnahmen zur Verbesserung eingeleitet.
- Kommunikation mit der Geschäftsleitung: Der QMB ist das Bindeglied zwischen dem QMS und der Geschäftsleitung. Er informiert die Geschäftsleitung über den Stand des QMS, die Ergebnisse von Audits und die erforderlichen Verbesserungsmaßnahmen.
- Einhaltung von Normen und Gesetzen: Der QMB stellt sicher, dass das Unternehmen alle relevanten Normen (z.B. ISO 9001) und gesetzlichen Anforderungen im Bereich Qualitätsmanagement erfüllt.
Der QMB und das Management System
Der QMB unterstützt das Managementsystem eines Unternehmens in vielerlei Hinsicht. Er trägt dazu bei, dass die Qualität der Produkte und Dienstleistungen auf einem hohen Niveau bleibt und kontinuierlich verbessert wird. Hierdurch wird die Kundenzufriedenheit erhöht und die Reputation des Unternehmens gestärkt. Außerdem hilft der QMB dabei, Kosten zu reduzieren, indem er ineffiziente Prozesse identifiziert und Optimierungen vorschlägt.
Die Zusammenarbeit mit einem externen QMB
Obwohl viele Unternehmen einen internen QMB beschäftigen, gibt es auch die Möglichkeit, diese Funktion an einen externen Dienstleister auszulagern. Dabei übernimmt der externe QMB die gleichen Aufgaben wie ein interner QMB, arbeitet jedoch nicht direkt im Unternehmen.
Die Zusammenarbeit mit einem externen QMB bietet folgende Vorteile:
- Objektivität: Ein externer QMB bringt eine unvoreingenommene Perspektive in das Unternehmen ein. Da er nicht direkt im Unternehmen arbeitet, ist er unabhängig von internen Hierarchien und Strukturen und kann somit objektiv die Qualität der Prozesse und Produkte bewerten.
- Fachwissen: Ein externer QMB verfügt über umfassende Kenntnisse und Erfahrungen im Bereich Qualitätsmanagement. Er hat bereits in verschiedenen Branchen und Unternehmen gearbeitet und kann somit bewährte Methoden und Best Practices einbringen. Dies ermöglicht es dem Unternehmen, von diesem Wissen zu profitieren und sein QMS kontinuierlich zu verbessern.
- Flexibilität: Die Zusammenarbeit mit einem externen QMB bietet eine größere Flexibilität in Bezug auf die zeitliche Verfügbarkeit und die Ressourcenplanung. Unternehmen können bei Bedarf auf die Expertise des QMB zugreifen, ohne sich langfristig an einen Mitarbeiter binden zu müssen.
- Kosteneffizienz: Da ein externer QMB nicht fest angestellt ist, entfallen Personalkosten wie Gehälter, Sozialabgaben und Weiterbildungskosten. Unternehmen können somit Kosten sparen und ihr Budget effizienter nutzen.
- Fokus auf Kernkompetenzen: Durch die Zusammenarbeit mit einem externen QMB kann sich das Unternehmen auf seine Kernkompetenzen konzentrieren. Die Verantwortung für das Qualitätsmanagement liegt beim externen QMB, der dafür sorgt, dass alle Anforderungen erfüllt werden und das QMS effektiv arbeitet.
Die Einführung und Pflege eines effektiven Qualitätsmanagementsystems ist für den Erfolg eines Unternehmens von entscheidender Bedeutung. Ein QMB, insbesondere ein externer QMB, kann Ihnen dabei helfen, Ihre Qualität auf ein höheres Niveau zu bringen und so Ihre Wettbewerbsfähigkeit zu stärken.
Fazit
Der Qualitätsmanagementbeauftragte ist eine Schlüsselfigur für den Erfolg Ihres Unternehmens. Er trägt dazu bei, die Qualität Ihrer Produkte und Dienstleistungen sicherzustellen und kontinuierlich zu verbessern. Die Zusammenarbeit mit einem externen QMB bietet zahlreiche Vorteile, wie Objektivität, Fachwissen, Flexibilität und Kosteneffizienz. Wenn Sie Ihr Unternehmen auf ein höheres Qualitätsniveau heben möchten, sollten Sie in Betracht ziehen, einen externen QMB einzusetzen.
Kontaktieren Sie uns gerne, um mehr über unsere Dienstleistungen zu erfahren und gemeinsam herauszufinden, wie wir Ihr Unternehmen als externer QMB unterstützen können.