Kundenaudit

Ein Kundenaudit ist eine Überprüfung des Qualitätsmanagementsystems eines Lieferanten durch den Kunden. Ziel des Audits ist es, sicherzustellen, dass der Lieferant die Kundenanforderungen erfüllt und die Qualitätsanforderungen einhält. Der Kunde kann ein internes Auditteam oder einen unabhängigen Auditor einsetzen. Der Auditprozess kann aus verschiedenen Phasen bestehen, wie z.B. Planung, Durchführung, Berichterstellung und Follow-up. Wichtige Aspekte, die im Kundenaudit bewertet werden können, sind die Einhaltung von Qualitätsstandards, Prozessabläufe, Produktionsanlagen und Mitarbeiterkompetenzen. Ein erfolgreiches Kundenaudit kann zu einer Verbesserung der Geschäftsbeziehung zwischen Kunde und Lieferant führen.