Wie können Unternehmen in Berlin die Kundenorientierung nach der ISO 9001 umsetzen?
Unternehmen in Berlin können die Kundenorientierung durch die Identifizierung der Kundenbedürfnisse, die Messung der Kundenzufriedenheit und die kontinuierliche Verbesserung ihrer Produkte und Dienstleistungen umsetzen