Die Managementbewertung ist ein wesentlicher Bestandteil eines erfolgreichen Qualitätsmanagementsystems. Es handelt sich dabei um eine regelmäßige Überprüfung und Bewertung des QM-Systems durch die oberste Führungsebene eines Unternehmens, um sicherzustellen, dass das System effektiv ist und den Anforderungen entspricht.
Die Managementbewertung umfasst in der Regel eine umfassende Überprüfung der QM-Ziele und -prozesse, sowie eine Bewertung der Leistung und Effektivität des Systems. Dabei werden die Ergebnisse von internen und externen Audits, Kundenfeedback und anderen Leistungsindikatoren ausgewertet.
Die Bewertungsergebnisse werden genutzt, um Verbesserungsmaßnahmen zu identifizieren und umzusetzen, um das QM-System kontinuierlich zu optimieren. Eine regelmäßige Managementbewertung trägt somit dazu bei, die Qualität der Produkte und Dienstleistungen zu verbessern und die Kundenzufriedenheit zu steigern.
Eine gut durchgeführte Managementbewertung ist auch ein wichtiger Faktor für die Zertifizierung nach ISO 9001 oder anderen QM-Normen. Unternehmen, die in der Lage sind, ein wirksames QM-System aufrechtzuerhalten und kontinuierlich zu verbessern, können ihre Wettbewerbsfähigkeit steigern und das Vertrauen der Kunden und Partner gewinnen.
Insgesamt ist die Managementbewertung ein entscheidender Prozess im Qualitätsmanagement, der dazu beiträgt, die Effektivität und Effizienz des QM-Systems sicherzustellen und die Leistung des Unternehmens zu verbessern.